通讯线路抢修

8月15日下午16点左右，正值长江洪水过境重庆主城。

突然，上游局网络管理员手机收到一长串提示短信。内容显示，上游局包含电信、联通、移动等几十条水情报汛专线及电话线路全部中断。该短信预警软件是由网络管理员自行研发，可实时监视全部报汛线路和报汛软件的运行情况。

现场网络值班人员立即进入网络核心机房，查看供电、本端设备运行参数等情况，结果一切正常。根据经验分析，很可能是外部因素造成。由于线路几乎全部中断，网络管理员立即启用应急预案，同时给网络运营商报告故障情况，并向部门和局领导汇报情况。其他待命的网络管理员，在收到短信后自发行动，连忙向上游局机关赶来。

经过调查故障原因，发现是由上游局办公楼附近某建筑工地突发状况，造成路过此处的通信线路全部中断。面对重大突发情况，网络管理员沉着应对，首先评估事故可能造成的影响，接着对应急排障进行分工。有的到事故现场协助抢修，有的电话联系相关单位告知情况，有的调试启用临时软硬件设施。经过一个小时精心忙碌的准备，下午17点，正式启用备用报汛方案，并做好打“持久战”准备。

报汛线路故障同时也受到重庆市应急管理局高度重视，安全协调处有关负责人到上游局指导排障工作，督促运营商优先恢复上游局水情报汛线路。时间一分一秒过去，渐渐从白天转入黑夜，抢修现场灯火通明。经过三个小时各方联动配合抢修，晚8点左右，上游局的移动、联通、电信通讯专线陆续优先恢复，水情报汛与信息查询业务恢复正常。

高强度的紧张工作，网络管理员悬着的心终于放松了下来。有的外衣湿透，有人嗓音嘶哑，大家没来得及休息片刻，又全身心投入到水情报汛工作中，默默做好本职工作，准备迎接新一轮较大洪水到来。